计算机维护与安全已成为网络应用的主要焦点，由专业人员负责是较好的选择。客户不必设置IT部门和人员，完全由派驻专业工程师负责与计算机有关的事务。提供以下服务：定期上门服务，应急故障响应。
协助盘点客户计算机设备、外部设备、网络设备、软件、网络帐号等的数量和质量现状。
对计算机（桌面PC、笔记本、服务器）硬件设备提供维修、维护、升级服务。
对计算机相关外部设备、办公设备等提供代购、安装、调试、维护维修等服务。
协调企业与ISP之间的关系，维护网络通讯的稳定。
对软件系统（包括操作系统，应用系统）提供安装、调试、维护、升级及安全防护等服务。
系统局部网络改造与临时调整。
使用培训与咨询。
远程维护指导。
电话咨询指导。

随着网络应用的逐步广泛，尤其是广域网的接入，网络安全与数据安全已成为信息化建设的重要组成部分，严谨的安全设计、成熟的安全产品、严格的管理制度是一个网络是否安全的有力保障。目前常用的安全产品主要是防火墙。

防病毒措施也是保障网络运转正常的手段之一。网络建成后应安装著名厂家的网络防病毒软件，包括SYMANTEC NORTON 、瑞星网络版、金山网络版、Kill网络版等。

随作网络规模的迅速扩充，数据容量的大量增长，系统要求有更为完备的手段保障系统运行的高可靠性和系统交易的不间断性，用以对付类似系统崩溃，硬件损坏等意外情况的发生。系统需要一个支持各种应用、各种意外事件、恢复及时的备份方案。